181.ビューティアドバイザーの条件

ビューティアドバイザーの条件は、信頼できる人、専門知識を有する人、そして、それにふさわしいパーソナリティを有する人です。専門的情報から競合ブランド情報、一般常識まで幅広い知識が要求されます。ビューティアドバイザーの皆さんが、お客様が知りたい知識や情報を提供できるからこそ高価格が受け入れられているのです。

ビューティアドバイザーは自社の化粧品に関しては製品を完全に熟知し真摯な態度で説明できなければなりません。そのためには、当然のことながら、自社の化粧品を普段から愛用していなければなりません。もし自社製品を使用していないビューティアドバイザーがいるとすると、それはお客様に対する裏切り行為です。社内販売用として特別な価格が社員に提供されているはずです。