６０日目～電話５

ハイ！

電話の終わりは、笑顔でこのフレーズです。

⑪　Thank you for calling.　「お電話ありがとうございました。」

　　センキューフォーコーリン（グ）

言わずもがな、電話はなるべくお待たせしないことが大事。

もし英語が話せる人がいれば、さっさとバトンを引き継ぐのもひとつの手です。

「Hold on please.（ホゥルドオンプリーズ）」

と一言いってから、引き継ぎましょう。

それから、伝言を承るのは慣れてからでよし！と割り切って、担当者がいなければ、はじめから折り返し電話をする旨伝えた方がスムーズかもしれませんね。