美容師の逆クレーム
2019.08.19 15:33
おはようございます☀SpiceAVEDAなんば店の中西です😃
先日、とある番組で、
"色んな職種の逆クレーム"
というコーナーで
美容師の逆クレームというのもやっておりました
"お客様にオマカセでと言われるが、切ったらイマイチと言われる"
ということ。
自分を振り返ってみると、オマカセと言われても事前にスタイルを提案して共有した上でカットするので、そんなにイマイチと言われることはないかと…😅
あと、前髪の長さなど、印象に直結したり、不安に思われるところがあれば、長めに切って、逐一確認してもらい調整していくようにしておりますので、
安心して頂けるように取り組んでおります😃