ロープレ改革で成長スピード↗️

おはようございます、タカオカです。 

試験休暇に夏季休暇、そしてスマホの不調と

続きまして、ひさびさの更新となります。。

いま御堂筋では、ロープレの改革に着手しています。

報告ロープレや営業ロープレを

より実践的に、そして成長スピードをup

させるために若手スタッフ中心で

進めてくれております。

そのためにまず、

❶想定される場面と

❷そこで想定される質問

❸それに対する的確なアドバイス答え

をまとめていってます。

永橋くんは、工務店のお客さまを想定した

コックピットについてのご説明の担当。

工務店のお客さまを数社担当してる

隣さんにヒアリングして、

想定される場面を構成していきます。

カメラ目線もいただきました！

「お客様はどんなお悩み事を

      抱えていらっしゃる？」

「その時にでてくるフレーズは？」

「そもそもコックピットって

      どういうサービスか？」

などなど…

週次の打合せで進捗確認し、

どんどん一覧化していってくれてます。

さて、どんな形で出来上がるのか…？

またご報告させていただきます！