申し訳ございませんでした

ポイのカラーリストのマキ氏は

ヘアカラー以外にも

針金3本使ってレジとかの

鍵開けれちゃうそうです

なんでも出きるんだなー

なんか動きもサササーって

ドロボウっていうか

忍びっぽいもんなー

あ、くの一か

水の上とか走れそうっすね

忍びらしさゼロ

あえていうなら浪人侍の瀬賀です

新潟お見上げ第一段

チーズ柿の種&安田ヨーグルト柿の種

私の大好きな安田ヨーグルトとのコラボなのに

だれも手を付けてくれないです(>_<)

チーズは秒で完売w

さて本日バタバタの営業中に

横目でフロアをチェックしていると

１人若手スタイリストがお客様のオーダーに対し

苦戦しているようにみえたので

バックルームに一旦行ってもらうよにマキ氏に伝令

サササーってすかさず伝えてくれて

私もバックルームに移動し話を聞くと

やはり苦戦していた模様

アドバイスをし送りだす

私も仕事へ戻る

しばらくすると苦戦していた若手スタイリストが

他の担当者に変わってほしいと言われたらしい

すぐさま私がかけつけ何とか対応

髪の毛事態が取り返しのつかない事には

なっていないのですが

オーダーも難しく予定していた時間を

大幅に過ぎてしまうという

最低な結果になってしまいました

時間はもう取り返せません

大変申し訳ございませんでした

アドバイスの時点でもう少し担当者から話を聞いていたら

バトンタッチを早く出来ていたかも知れないし

時間を奪ってしまったのは

全部私の責任ですね

やれると思ってトライしている人を

止める事が出来なかったです

技術は練習と経験

練習しても失敗するし

失敗の経験しないで

人に迷惑かけないで

成長した人なんていないんだから

技術に関して出来ない事は仕方ない

ただ嫌な思いをさせてしまう

無駄に時間を取らせてしまう

これは学び方、技術の覚え方で無くなります

改善致します！

私はお客様に失敗沢山しましたし、直接沢山怒られて育ちました最低っす

だからこそオペレーション見直します！

そんな営業後は

大事な大事な月１回の技術チェック日

チェックに合格して新しい技術に進む

チェックに落ちてまた同じ技術を学ぶ

自分の練習なら何ヵ月だろうと勝手にしてたらいい

毎月チェックなんてお客様には当然なく

その時しかありませんからね

この辺も見直す必要ありですね