あなたの正論は却下される【まこなりさんから学ぶ】

2019.09.10 06:39
正論だとしても伝わり、行動が変わるとは限らない

うまく伝え、求める行動を引き出す伝え方

4ステップ
・やりたいアクションと理由提示
→メンタルモデルを作る、結論を先に伝える

・そのアクションのデメリットを示す
→メリットだけを伝えず、こちらからツッコミどころを先に出してしまう

・デメリットを上回るメリットを話す
→それでもやる価値を伝える

・ダメだった時のリカバリー案提示
→ここまで話すことでチャレンジする価値と、リスクに対しての対処も明確になり、行動に移しやすくなる