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おかたづけ日和

失敗から学ぶ

2019.09.22 21:26

先日、はじめて県外のクライアント様宅へ、サポート作業行かせて頂きました!


before after 画像だけ見ると、うんうん、スッキリしたね。 という感じには見えるのですが、、、


クライアント様には、「なんだかなー」 という感想をいただきました💦(お片づけ効果は後からじわじわ来たりしますが、、)


ヒアリングもじっくりさせていただいたし、

作業する前は、喜んでくださっている様子も見れたので、私はいつも通り、ご奉仕の気持ちで心を込めて作業させていただいたのですが、、、、、、、


最終的には、「いくらお金がかかってもいいから、丁寧にしたかった」  という気持ちになられたようです😭


クライアント様の心に寄り添うのが、アドバイザーの一番大切なことなのに、クライアント様の真意を引き出すことができず、いつものように、「やり切る」 という事に価値を置いてしまい、スタートしていたのだな、、、



と、深く反省😭 


正直なところ、遠方でしたし、「何日もかけたい、、」とはヒアリング時に聞き出せなかったので、時間内にさせてもらえることはさせていただきたい! という気持ちが強く出てしまいました。 


つまり、、


自我が出てしまいました。。。。


お金をいただく罪悪感では? や、自分の手柄にしたかった? と、クライアント様は仰っていましたが、


それは、本当に全くなくて、、、、、



現場は自分自身の学びの場 と思っていますし、クライアント様の悩みや、困り事が解決するように、クライアント様の生活が楽になるように、、


の気持ちだったのですが、なんせ、ゴール目標がどこからかズレてしまったので、結果、私の暴走、、、 という事になってしまいました💦   (暴走と書くと誤解されるかもですが、1つ1つ、クライアント様には確認し、作業しました。クライアント様にとっては、私のペースが速かったのかもしれません。)



○私が良かれと思っていることは、必ずしも相手も良かれ と思っていることではない


○私、を主体にしてはいけない


○主役は、クライアント様


何回も師匠から聞いたし、自分にも言い聞かせていましたが、、、


楽しかったのは、私だけだったようです。


「あんなに頑張らなくてもよかったよ」 と、、、 私、楽しんでいたのですが💦 


○相手に伝わらなければ意味がない    まさしく💦💦




ヒアリングの大切さと、難しさをひしひしと感じた一件でした。


また1から勉強し直します!


"失敗は成功の母"


好きな言葉の1つです。