とても大切なこと
2019.09.24 04:18
こんにちは。おたずね鍼灸院 松本です。
ホームページを見てご連絡いただいた方から、電話が通じない時間があり、とても不安になってしまう というご意見を頂戴いたしました。
誠に申し訳ない気持ちと、お詫びの気持ちと、只々反省と改善しなければという思いでいっぱいです。
利用者さん・問い合わせをいただくみなさま・介護福祉医療関係者のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしております。
ひとり院として開院しているからと言い訳するわけでなく、どのようにすることが最善であるのかを見つめ直します。
現状として電話連絡がつながりにくい時間をまずはお知らせさせていただきます。
月曜日 09:00~12:00 13:00~18:00
火曜日 09:00~12:00 14:00~16:30
水曜日 10:00~11:30
木曜日 09:00~11:00 14:30~19:00
金曜日 09:00~12:00 13:00~18:00
土曜日 09:00~12:00
以上の時間帯が、施術等で私に電話連絡が繋がりにくい現状にあります。
時を見て、合間にお返事などをするように心がけておりますが、施術が続く場合・訪問移動中などは大変申し訳ないのですが連絡をすることができない事がございます。
しかし、連絡がつながるということは信頼にもつながるものと思っております。
信頼をいただけるよう、連絡がつながるように心がけ、改善していく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
おたずね鍼灸院 院長 松本信彦