美容院での過ごし方
2016.04.08 06:34
こんにちは！
最近雑貨屋巡りしてるモミヤマです(女子かっ！
もちろんお店のインテリア用の雑貨を買ってます
乏しい女子力で頑張ってます
さて今日の朝一番は新規の男性のお客さんが来店してくれました！
当店では新規のお客さんに、カウンセリングをスムーズに行う為の問診票を少々書いて頂いてます
問診内容は省きますが、髪に関する質問やプライベートに関する質問などです
口頭で質問攻めにならないようにある程度問診票見て話を進められるようにする為と、充実したヘアデザイン提案の為にです★
やはり口では言いにくい事もありますからね。
その今朝のお客さんなんですが、
「今までの美容院でイヤだった事はありますか？」
という質問に、
「話しかけられ過ぎると困ってしまいます」との返答でした
カット中は静かに過ごしたいのでしょうね
いつか行った美容院で話しかけられ過ぎてイヤになったのでしょう
もちろん空気を読めば、このお客さんは静かに過ごしたい方だなと理解出来ますが、これは口では言いにくいですよね！
このように少しでもスムーズに施術の空気作りをする為に努めております
もちろん僕は静かにしたいお客さんにはタイミング見計らって声をかけたりします
お話しても大丈夫そうなお客さんとはガンガンお話します
お客さんそれぞれ心地いい空気は違うものですね★
その今朝のお客さんには、最後ヘッドスパをし、大変喜んで頂けました
全てはお客さんのリラックス空間の為に！
土日予約状況
9日土曜日
14時半カットヘッドスパ分のみ空いてます
10日日曜日
16時からオールメニュー空いてます
もう少しで埋まりそうなので早めの御予約お待ちしております！
それでは★