迷うことこそ良い比較

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＴ様がお越しくださいました。

前回書かせていただいたＵ様同様、Ｔ様も３度目のご来店でした。

いよいよ見積りや提案が出そろって、

さぁ、どこに決めたらいいだろう・・・と

ご相談に来てくださったのです。

Ｔ様は３社で検討をされていらっしゃったのですが、

どの会社も親切に提案をしてくれ、対応に関しての不満はないとのこと。

だからこそ、より工事内容や金額などの中身について

しっかりと比較する必要があった訳です。

１社は当初からの提案のアイデアも良く、

いいプランを出してくれたのですが、耐震に関してはあまり注力されておらず、

あえて金額的に安く抑えたプランを、

もう１社は丁寧に要望をくみ取ってくれたものの、

やや金額は高めな印象。

そして最後の１社は話しやすい雰囲気と熱心な対応に好感度は高いものの、

引っ越しなどの付帯サービスがなく、自分で動かなければならないという負担。

非常に悩ましい感じでいらっしゃいました。

Ｔ様にはとても申し訳ないことなのですが、

実はこれは理想の比較検討なのです。

対応そのものや、意にそぐわない提案が出てくるなど、

自然に脱落していく中で残った１社と、

今回の様に、どこも良い提案をしてくれた中から悩んで選ばれるのとでは、

その中身の濃さが自然と変わってきます。

結果的に、その日に結論は出ず、

Ｔ様はまだしばらく悩みます、とおっしゃって帰られました。

ただ、各社の要点については、かなり整理できたご様子で、

私の中でも、きっとあの会社を選ばれるだろうな、という予想ができる感じでした。

数日後、Ｔ様からご連絡をいただきました。

話しやすく、終始熱心に対応をしてくれた最後の会社でした。

ご決断の際にも、少しはお役に立てたのかな、と思いますが、

ぜひＴ様には素敵な良いお家にしていただけたらと思っています。

Ｔ様、完成したらお邪魔させてくださいね！

ご来店、ありがとうございました。

Kousuke Kitamura