病的な自尊心の持ち主には注意だ👷
2019.10.03 10:22
人間関係のもつれの原因の1つは
【事実の受け取り方の違い】
コレだ、、、コレがまた厄介だ。
事実は人によって重みが違う。自分を傷つけた言葉は、相手にとっては問題になっていないことがほとんどである。
昔、販売員をやっていた頃に
子供服のコーナーにいらした
女性のお客様にお声かけ・・・
『お子様のお洋服お探しですか❓』
☝ ☝ ☝ ☝
これでクレーム。。。滝汗
お客様相談室へメール。。。📪
上司からお叱り…汗
店長とスタッフと面談。。。
スタッフも普通にお客様に声掛けしたんだと思う。
お客様への気配りが足りなかった点が
最大の問題でした。。。汗
改善案を会社に提出し
会社からお客様へお詫び...
その女性はちょっとだけ。ほんのちょっとだけ。
ワンパクなBODYをしていたらしく
お客様は
結婚もしてないし、妊娠もしてないのに
妊婦だと思って声をかけてきたと…汗
も一回言いますね
『お子様のお洋服お探しですか❓』
だれもあなたがお腹出てるから
妊婦だと思って声かけてきた😤
って。。。汗
悪意を持って声かけてきた😤
そんなこと言ってないよ…涙
事実は価値観というフィルターを通って心に達する
どっちかっていうと
この辺の人たちはピリついてる感じがする。
自分は周りに気を遣っている人が多い気がする。
その分、自分の自尊心をキズ付けられた時には結構攻撃力を発揮する。
だからって
どう取られるかわからないから
当たり障りのないことだけで
毎日、会話していたら
人間関係詰まんなくない❓
なんとなくピリついてるな――
って時には
自分の中で会話してみるといい。
- 何がそんなにピリつかせるのか❓
- 何にピリついてるのか❓
- 誰にピリついてるのか❓
- なぜそんなことでピリついてるのか❓ etc.
自分の中で答えが見つかればいいけど
よくわからん人は原因が分かる。
自分を知って生きると生きやすいし、人間関係も拗れない。
ちょっと、わかんないから
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