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小さなお宿のアイデアプランナー I dear project

ブッキングで売り上げを上げる方法

2019.10.13 06:02

ブッキングドットコムは、ノーショーが多いサイトです。


しかしながら、そうとは言っても、ブッキングですごい売り上げを上げているお宿もあります。


ノーショーばかりされる宿と、ブッキングで売り上げが高い宿。


何が違うかというと、メールの返信速度た、メールでのコミニュケーションなんですね。


外人さんが多く利用するこのサイト、電話でのコミニュケーションは、まず無理です。


外人さんも、一生懸命、メールでコミニュケーションをとってきます。


そこをいかに早く、返信して検討してもらうか。


ここが、ブッキングで、効果を上げるための方法です。


また、オンライン決済のみが利用できないので、二食付きが不安な場合は、メールでやりとりして、朝食だけなら当日の申し付けでも可能だということを、自動的に送付される定型文で送るのもおすすめです。


ブッキングで大切なのは、できないこと、できることを必ず書いておくこと。


日本人的なニュアンスはほとんど通じません。


はっきり伝えること。


あと、朝シャワーを浴びることも多いので、シャワーが付いている、付いていない、どこにあるか、などの記載も必須です。