こういう人とは関わらないのが賢明
2019.11.04 09:01
コンサルタントでも営業マンでもそうですが、
誰にでも相性というものはあると思います。
皆さんが営業をされたり、相談をしたりする場合
(つまり皆さんがお客さんの立場として)、
どういう相手だったら敬遠したくなるでしょうか?
私だったら初めからこちらのことを否定する人とは
関わりたくないと思ってしまいます。
「そんなやり方ではダメですよ」とか
「まだ、そんなことをやっているんですか」とか
「これはひどいですね」とか。
こういうことを言う人ってだからうちの商品を買ってくれれば
そんな問題はなくなるのに‥ということが言いたいのだと
思いますが、私は逆効果だと思います。
とにかく自分の商品を売りたい。
お客さんのことは二の次。
そんな風に感じてしまうからです。
私はがんの告知を受けた際の病院でこのことを痛感しました。
とにかくその医師のやり方が絶対。
こちらの都合はお構いなしです。
手術はできないと言われましたが、
今の主治医のところに行ったときにあっさりと
「手術はできるよ」と言われました。
ただ、この先生は「最初の先生が言ったことも間違いではないよ」
とフォローされていました。
寛大なんですね。
まずは受け止めてもらえること。
そこから段々心も開いていくのだと思います。