◆電動シャッターがリターンする問題
2019.11.07 06:21
入居前から、リビングの電動シャッターが、途中で戻る問題が勃発しました。
途中まで下りてくるのに、半分行く前にちょっと詰まった感じになって
上に戻ってしまい、シャッターが閉まらない状態。
ションボリです。
入居前には猫もまだ来ていないので、開けて、手動で無理やり閉めたり
開けたりしていたら、なんと直ったので安心していました。
が、
入居3~4か月でまた同じことになってしまい、専門家を呼ぼうと決意。
文化シャッターの説明書の一番後ろに載っている、修理などの電話番号に
連絡をしたところ、その日に修理担当の方が来てくださいました。
2名で来られました。
しかも担当の方は、猫がいることを伝えると、網戸をぜったいに開けない指示をして
細心の注意をしながら修理業務をしてくださいました。
そして直りました。
が、その方が親切な方で、
「今回何とか直りましたが、原因がはっきりしていません。
私はこういうシャッターではなく、店舗などのシャッター専門のため、
後日こちらのシャッターの専任を手配します。申し訳ございません」
という話をされました。そして感じの良いその方はお帰りになりました。
後日・・・・
専任の方が1名でおいでになり、すぐに、「原因はあそびが少ないこと」と
突き止めてチャッチャと修理をしてくださいました。
おかげさまで以降詰まることなく今も使えています。
後で聞いたところ、そういった修理の依頼や相談は、情報館さんを通じて頼めば
今回のように専任でない方が来ることは無いそうです。
そのため、次回何かあれば、情報館さんの現場監督さんに連絡しようと思います。
何はともあれ、良い人だらけで、そして直ってよかったです。