『セッション』Vol.33 フィードバック＋クッション言葉。8時配信。

こんなにハッキリ言っても大丈夫かしら？　と思う時があるかと思います。そこで役立つクッション言葉について考察しています。また、ニュートラルについても語り始めました。かなり深すぎるメルマガになりました。

　これまで学んだ傾聴スキルの相槌、オウム返し、タイプ分け、優位感覚、事実と解釈、フィードバック…など、バックナンバーもお求めいただけるようになりました。