時間が経ってからのご相談
2019.11.15 05:57
先日、リフォームコンパス東京表参道店にH様がご夫婦でお越しくださいました。
H様がお問い合わせをいただいたのは、元々は6月でした。
リフォーム会社の選定報告書をお送りしたものの、
日ごろから利用している工務店の提案内容をご覧になった上で
あらためて会社選定をしたいとのことで、それからは保留になっておりました。
リフォームを考えられるケースというのは、どうしてもお仕事やご家族のご事情なども含めて
時期を判断していかなければいけませんので、
H様の様に必ずしもお問い合わせからすぐに工事に移ることができないことも起こります。
今回は、いよいよ前向きに考えていくにあたって、
一度話を直接聞いたおきたい、とのことでお越しくださったわけです。
ご夫婦がいらっしゃったときに、私は少し戸惑いました。
というのも、ご主人様は外国の方だったのです。
ただ、一緒にお話をさせていただくと、日本語はまったく問題なくお話しになられますし、
とても真面目な雰囲気のご主人様で、
奥様の意向をとても大切にされていらっしゃる様な感じでした。
H様のお宅は築35年ほどの鉄骨造のお家とのこと。
バルコニーまわりは少し漏水もしている様でしたので、
まずは建物の状態をしっかりと確認してもらいながら、適切な提案をしてもらえるような
技術力ある会社に依頼をすることが大切です。
すでに大手の1社と、元々の工務店の2社はすでに動いていらっしゃる様でしたので、
今回私共からは1社の会社をご紹介させていただくことになりました。
ぜひ、じっくりと打ち合わせを進めていただき、良い判断をしていただけたらと思います。
H様、ご来店ありがとうございました。
Kousuke Kitamura