対応遅れと配送に関するお願い

難病の治療を行いながら制作活動を続けてまいりましたが、夏終わりから体調がさらに悪化しリハビリや療養を優先する必要が出てきたため、発送作業やお問合せ対応にお時間を頂戴しております。

作品の到着を楽しみにお待ちいただいているお客様、大変申し訳ございません。

丁寧かつ出来るかぎり迅速な対応に努めてまいりますので、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

Kiraraca　あっこ

【お願い】

当店では一人で制作と発送、お問合対応を行っているため、元々急ぎの対応はご遠慮いただいております。

※通常(予約品は除く)の場合、ご入金確認日から6日以内に発送手続きを行うので、場合によってはお客様のお手元に届くのに1週間以上かかります。

「入学式があるので明後日までに届くようにしてほしい」

「誕生日ギリギリになので早く送ってほしい」

など、お客様のご都合もあるかと思いますが、ご注文をお受けした時点で明らかに無理のある期限をおっしゃる方もいらしたため、トラブル防止のためこちらで改めてお知らせしてすることにいたしました。

(特によくお選びいただくクリックポストは、ポスト投函した日からお届けに最長4日以上かかることもあるため、余裕を持ったオーダーのご協力をお願いしております)

クリスマス前などお急ぎの場面もある中で大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。