605.クリエィティブ(5)

どのようなブランドイメージにするかはマーケティング戦略において最重要の課題のひとつです。最近のマクドナルドの不調の原因は品質の問題ですが、CEOの高圧そうな風貌（失礼な言い方ですが、お許しを）がマックのブランドイメージを悪くしているのではないかと思います。もっとも事件後は、それを気にしてか、ヘアースタイルやメークアップを大幅に改善したようです。きっと誰からかのアドバイスがあったはずです。企業の代表者はブランド・イメージを構成する重要な要素です。万一、風貌的に好ましくなければ表には出るべきではありません。