トラブル2:画面が真っ暗になった。

2019.12.13 08:44

最終更新日:令和2年1月20日

 <原因>

①電源が切れている。

②スクリーンカーテンが「オン」になっている。


 <対応>

①電源が切れている場合

 まず、画面上を触ったり、フリック等を行ってみてください。その時に、反応すれば、電源は入っていますので、下の②を試してみてください。

 反応しない場合には、充電が切れているか、その他の原因で電源が切れてしまっている可能性があります。

 充電が切れている場合には、充電器を差して充電を行った後に、電源ボタンを押して、電源を入れます。

 充電が残っている場合には、電源ボタンを押して電源を入れます。


②スクリーンカーテンが「オン」になっている場合

 スクリーンカーテンとは、アイフォンは通常通り起動していますが、画面だけが真っ暗になっている状態です。原因は、何かの操作を行う際に、3本指で3回タップ(トリプルタップ)してしまっています。

 この場合には、3本指で3回タップすると、「スクリーンカーテンをオフにしました。」と喋り、画面が表示されます。もし、3本指で3回タップしたときに、「スクリーンカーテンをオンにしました。」と喋る場合には、このことが原因ではありません。液晶が壊れてしまっているなど、故障の可能性が考えられます。

 この際は、後々紛らわしくなるので、再度3本指で3回タップして、スクリーンカーテンをオフにしておきましょう。


 これらの対応を行っても復旧しない場合には、一度電源を切って再起動してみてください。それでも復旧しない場合は、修理が必要かもしれません。


ここまで

 令和2年1月20日 作成