628.ＶＭＤとは(12)

ローダー社長は急にカウンターの中に入り、自らディスプレーを手直し始めました。すると、少しの手直しだけで製品が生き返ってくるようでした。ローダー社長はディスプレーの重要性、いわゆるビジュアルマーチャンダイジングの大切さを自ら教えようとなされていたのでした。そして「お客様との接点を最高の状態にしなさい」とアドバイスしていただきました。接点には、カウンター、テスター台、製品、ＰＯＰ類があり、なによりもビューティアドバイザーがいます。VMDは全てを含んでいます。