629.ＶＭＤとは(13)

マスメディよりも、まずはお客様との接点を大切にせよとのアドバイスです。国産化粧品メーカーのトップの中に、ローダー社長のように自ら手を汚してカウンターのディスプレーを変える人がいるでしょうか。社長自らの率先垂範、それがエスティローダーの強さで、これが世界のエスティローダーの成功の秘訣だと思いました。