【お詫び】12月28日(土)分の予想師対決における山分けポイント付与について
2019.12.28 14:49
いつもWinTicketをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、WinTicketでは「デヴィ夫人から1,000万円のお年玉 最強予想師は誰でスカルノ?」キャンペーンを実施しております。
本キャンペーンに関しまして、2019年12月28日(土)の対決において、一部のお客様の予想投票データに不具合が生じ、「どちらに投票したか」という情報を取得できなくなる事象が発生いたしました。
そのため、本来ならば勝者「極楽とんぼ 山本圭壱さん」に予想投票をしたお客様に100万ポイントを山分けして付与するべきですが、正確に付与対象を集計することが不可能な状況です。
本件に関して、対応といたしましては、
・すべてのお客様において「予想をした」という情報は取得できていること
・不具合が生じていないデータを集計したところ、予想比率がほぼ半々であったこと
を考慮し、下記のような条件で皆様にポイントを付与させていただきたく存じます。
ポイント付与対象:
本対決に、特設ページ内より予想投票をおこなったすべてのお客様
山分けポイント合計額:
当初の山分け額100万ポイントに、100万ポイントを上乗せした200万ポイント
なお、ポイント付与は明日以降順次対応させていただきます。
この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
より一層みなさまにお楽しみいただけるサービスを目指して、再発防止と品質向上に取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。