【不具合・解消済み】一部のチャージ・精算が一時的に利用できない件に関して
2019.12.29 00:46
12月29日(日)12時10分 追記
12月29日(日)正午、本障害が解消されており、
現在問題なくチャージ・精算の機能をご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
引き続き、WinTicketをよろしくお願いいたします。
いつもWinTicketをご利用いただき、ありがとうございます。
12月29日(日)午前8時ごろより、決済に利用している外部システム会社の障害により、
以下の一部のチャージ・精算機能が利用できなくなっております。
【チャージ】
・クレジットカード
クレジットカードの登録:利用できる
クレジットカードでのチャージ:利用できない
・ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行口座の登録:利用できない
ジャパンネット銀行からのチャージ:利用できない
※ApplePay、Pay-easy、払戻金からのチャージに関しては問題なくご利用いただけます
【精算】
払い戻し口座の登録:利用できない
精算:利用できない
お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
復旧の目途立ち次第ご共有させていただきます。