2か月はもつ!とカットがご好評で幸せな話。
ここだけの話、Au-rouge Cashe OPEN前には、カットをメニューに入れるかどうか考えた時期があります。
一軒家貸し切りで、本当に心地よく過ごしていただきたい!と思っている中で、カット必要か? と、真剣に考えました。
長年の理容、美容人生。もちろん技術はあります。
昔々、めちゃめちゃコンテストに出ている時期もありました。
2位以下はビリでも一緒。当時の自分はそう思っていて、勝つ事だけが美しいと思ってた。
自分が勝つために、もうそれしか考えずに夜通し練習、練習、研究、研究。
今思うと、目的、目標が最低ですねw
身に付いた事も沢山あり、感謝もしていますが、芸術点に左右される理美容のコンテストの大人の汚い部分を見てしまい、かなりヒートアップして、コンテストは引退。
全てを失ったような気持ちで、その経験が活かされる事は、理解していなかった。
何故なら、「勝つ」事だけが目標だったから。
月日は流れ、仕事に向かう姿勢、考え方も変わり、カット無しでも、心地よく過ごしていただければいいんじゃないか?と考えました。
そしてCashe OPEN! するとスパ、シェービングでご来店いただいたお客様の髪が気になる。
長らくオーナー業をさせていただき、自分が担当する方以外は、スタッフのみんなにお任せしていたので「新客」さん=自分がカットしていない方のカットをする事が、ほとんどなかった自分にとって、衝撃的な事件が!
スパ、シェービングを終えてお客様の髪を整えようとすると・・・やりずらい。
まとまらない。 変にボリュームが出る。うまく流れない。
カット後しばらく経っているのもあるとは思うけど、それにしても・・・気になる。
「料金はいらないので、少し切らせてください」Cashe OPEN当初何度か、そんなお話しをして 前髪だけ・・・とか顔回りだけ・・・とか切らせていただきました。
すると・・・ゲストの方からの絶賛の声、素敵な笑顔をたくさんいただきました。
数日後、カットのみでリピートしていただく方も多数。
自分が「勝つ」ためにだけ研究していた事が、お客様を笑顔にさせる大きな武器なんだ!と今さら実感。かなり今更感満点な話です。
そして正式に、Casheにカットメニューを導入しました。
2か月もつ!と好評で 「こんなにもっちゃって営業的に大丈夫?」と大人な心配をされる事もw
大丈夫です!浮いた予算で、1か月後にヘッドスパに来てください!
カットに関しては、お伝えしたい事がまだまだあります。
続きは後日!