№470　悩み相談を聞くときに考えていること。

いろんな方から、相談や聞いてほしいと言われることあります。

そんなときに、聞いてほしいだけか、なんとかしたいと考えているかを

話の入り口でまずは分けます。

冒頭ちょっと聞いているとわかりますよ。

わからなかったら聞いちゃいます。

で、聞くだけならただひたすらそうなんだあって聞くだけです。

そうなんだあ、そう思ったんだね。

同じだと言う同意はしません。⬅かあさん'sポイントかも

なんとかしたいんですと言われたら、

具体的な場面なら、関わる人が誰と誰か?何に困っているのか?どうしたいと考えているか?あたりを聞いて行きます。

誰がどうしたいのか?

これを明確にしてないと混乱していきます。

あの人のあの行動はいかがなものか?みたいな話は特にね。

仕事場だから○○○だよね。って言うそれぞれが培った価値観の違いからくる話は要注意です。

相談者の価値観が悪いかけでもないけれど、みんな違うんだよねから始めないとずれがちです。

と、思っているのも実はかあさんの価値観なんですけどね。

こうあるべきと考えているから、違和感を感じている。

まあそんなふうに自分の価値観に気づいていたら、話は早いですね。

で❓ってよく言います。

だから❓でもいいけど、

誰が困っているのか❓

ここ聞くと困っているのは、相談者じゃないことが多いですよ。

本人はどうなんだろうね❓

本人からは直接聞いてはいないって、返されることありますよ。

更に、それであなたはどうしたいんですか?

みんな気持ちよく働きたい!!

みんなじゃないですけどね。実は。

私が気分よく働きたいんです。

それも大事。

だったら、

何が自分でできるのか?

誰かにやってもらうじゃなく

自分事は自分で解決策を考えないとね。

I　メッセージで伝えてみる

私は○○だと嫌なんだけどなあとか

まあ、毎日出ないならば、離れるもありかな?

それぞれの組織には、守られる決まりがあったり、理念や方針があると思うから、そこに立ち戻れるといいかもしれないですね。

誰の課題か?を考えながら聞いていきます。