電話に出ない理由
2020.01.30 23:20
滋賀県守山市
リンパサロン SINCERE
ズバリ
私、何回かけて頂いても電話
出ません。
モチロン通常時は出ますよ。
ただ、
ご来客中は基本出ないです。
SINCERE は私1人で営業しております。
なので
お客様がいらっしゃるときに
電話に出てしまうと
このお客様に迷惑がかかってしまうことも
あり得るのです。
例えば——————————————————
初めてのご来店で道に迷ってしまったAさん。
少し遅刻してご来店。
だけど時間通りには店を出たいと
密かに思っている。
なぜなら子供を迎えに行かなければならないから。
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道に迷って10分遅刻されたとして
電話が鳴っているからと対応して
5分手を止めてしまった。
その後にも1件電話対応があり
3分手を止めてしまった。
(電話って重なるとき重なるんです(^^) )
となったら？
Aさんは、私間に合うかしら？
とモヤモヤ・ドキドキしませんか？
これでは»癒し»どころではないですよね(＞人＜;)
遅刻して(してなくても)
急いで！と言えない方の方が多いです。
遠慮なく仰ってくださいね！
せっかくSINCEREを見つけて頂いて
ご来店頂けた
私は、コレはご縁があってのことだと思っています。
ご縁のある方は不思議なことに
店休日でも、ご来店できてしまうお店なのです♪
そんな大切なお客様に
モヤモヤ・ドキドキしてほしくないのです。
なのでご来客中の電話出 応対致しません。