考えて改善する・すぐやる

人気サロンは戦わない！ 主婦から好きなことで起業

笑顔発信ふんわり経営者 石川都です。

５月がスタートしました！

新しい月に変わる度に、少し背筋がピンとします。

先月の反省を含めて、考える時間も増えますね。

4月は、

・サロン新体制のスタート

・新人メンバー入社、研修

・新スクールコースのスタート

新たにはじまったことが3つありました。

その一つ一つに問題点が出てきています。

現場に行けば、直接肌で感じること。話を聞けばより深く分かること。行動することで見えてくることはたくさんあります。

サロン業務では、

【自分たちの都合（時間短縮など）で改善したことが、実はお客様目線を1番に考えていない】

新人教育では、

【サロンで最初に決めたルールが、いつの間にか自分流に変わっていて、新人メンバーに伝える時に迷わせてしまう】

新スクールコースでは、

【私たちが考えた最善のコース内容もより良くなるためにスクール生の声を聞く必要がある】

一例をあげましたが、まだまだたくさんある問題点。その一つ一つを考えて改善していくことで、

より強く新しいシステムが作られていきます。

私1人の力ではとても無理な事も、みんなの頭と体を全力で使えば可能になります！

忙しい日常に流されることなく、

【考えて改善する・すぐやる】

これは、コンパスの合言葉です。

1ヶ月前に入社したルーキーズ！

1ヶ月のアカデミー研修を終えて、今月からは各サロンの研修（現場研修）に入ります。

『私が1番伝えたかったこと』はしっかり伝わりました。目を見れば分かります！