ハウスメーカー独自の部材

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＨ様ご夫妻がお越しくださいました。

Ｈ様がご来店いただくのは、今回で２回目です。

鉄骨造のご実家のリフォームをご検討のことでしたので、

３社のご紹介をさせていただいておりましたが、いよいよ提案も出そろってきたということで

あらためてのご相談となりました。

Ｈ様のご実家は、あるハウスメーカーの住宅でしたので、

その会社についてもリフォーム部門のご紹介をさせていただいていたのですが、

どうやら、工事的に選択肢を与えてくれることがなく、

外部の工事だけで１０００万円ほど掛かってしまうとの話だった様です。

ハウスメーカーの場合には、その会社のオリジナル部材が使われていたり、

特別な仕上げ方法がとられていることは、もちろんあります。

ただ、どこまでの内容かといったところまでは分かりませんが、

外の工事でそれだけ掛かってしまうと、中の間取りを変えたり使い勝手を良くしたいという

Ｈ様のご希望は大きく制限をされてしまうことになります。

本当にその工法・やり方しかできないのかどうかというところが、少し疑問を感じるもので、

結果的にＨ様としては、その概算金額を口頭で聞かれただけで、その会社は選択の中から外されました。

一方で、残りの２社はもっと現実的な金額・内容で提案をしてくれた様子で

いずれかに決めようと思っている、とのお話でした。

１社はまだ見積り金額の修正項目があったため、

その修正依頼をしながら、もう１社にも結論を少し待ってもらう、ということで

その日はお帰りになられました。

特に大手ハウスメーカーでは、保証の観点から、自社でのメンテナンス工事を積極的に提案してきます。

もちろん、保証が切れてしまったり、本来の性能を損ねる様なリフォームをしてしまうのは良くないので、

それも一理はあるのですが、

Ｈ様のご実家の様に築３０年近い建物の場合には、

やはり現状に則した提案が求められるものだと思います。

そういったところは、やはり担当者の判断や裁量によるところもありますので、

やはり比較検討していくことは大切ではないかと思います。

Ｈ様は、ご計画が具体的になってきたこともありましたが、

いよいよ決めなければ、といった良い意気込みをもってお帰りになられました。

ぜひ、納得のいくご判断をしていただき、良いリフォームになればと思います。

Ｈ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura