この話しおかしくない？

Apple商品が好きなんですが、納得いない事があります。私の感覚がおかしいですか？

ApplewatchをApplestoreから購入。2月13日に購入代金を入金。21日から29日のお届けとの事。

でも購入するApplestoreのアプリにはすぐ届く、店舗受取りだと1時間とかかれている。

現実は今(25日)連絡しても納品日がわからないとの事。

この話しおかしくない？