867.リターンエンゲージメントプログラム（2）

再購入の理由を調べてみたところ、製品が好きという理由が一番ですが、それだけでは十分ではありません。実は、「好き」の裏にある決定的な理由は接客したビューティアドバイザーに信頼がおけるかどうかでした。