iPadとiPa iPadiPadとiPadminiでAppの共有で苦戦

久し振りにiPadでAstropadというAppを動かそうとしたら、「ファミリー共有」ができないというアラートが出て、iPadで起動出来なくなりました。

最近使っていなかったので、どうしてかわからず、「App」から再度開くことができるか試しましたが、同じでした。

このためAppleサポートへ。

最初にチャットで始めましたが、結局状況は変わらず途中で、電話でのサポートになりました。最近は、画面共有で色々確認しながら進められるので、安心感がありますが、これもダメでした。担当の方の力量のせいでしょうか

最後に、スペシャリストだったか技術的にレベルの高い方と電話でやり取りして、解決できました。

理由は、ファミリー共有設定の方法がまずかったようです。対応された方は、的確に指示されてとてもスムーズに解決できました。

でも、最初から解決まで２時間かかりました。まあ、同じことを３度するわけですから、無駄だと言えば無駄ですが、仕方ないかな。