WACKにおける中止公演チケット払い戻し及び振替公演のお知らせ
平素よりWACKアーティストを応援して頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス発生に伴い、既に発表済みの中止公演および開催予定公演の払い戻し詳細、及び振替公演の詳細のお知らせとなります。
＜払い戻し対象公演＞
●公演中止
WACK TOUR 2020
2/29(土) 大阪 Zepp Osaka Bayside
3/1(日) 愛知 Zepp Nagoya
3/7(土) 香川 festhalle
3/14(土) 宮城 仙台PIT
WAgg "WAggs"
3/7(土) 東京 TSUTAYA O-nest
3/15(日) 宮城 仙台MACANA
プー・ルイ "LAST DANCEⅡ"
3/13(金) 東京 渋谷Star Lounge
●開催予定公演
WACK TOUR 2020
3/17(火) 東京 Zepp Tokyo
3/18(水) 東京 Zepp Tokyo
※3月9日現在、WACK TOUR 2020”WACK FUCKiN’PARTY” 3/17(火) 東京・3/18(水)東京公演は開催予定ですが、ご来場が叶わないお客様に関しましては他中止公演と同様に払い戻しのご対応をさせていただきます。
●開催延期公演
MONSTER biSH 2020
3/8(日) 香川 festhalle
※同会場にて7/23(木・祝)に振替公演を開催いたします。
PEDRO "GO TO BED TOUR"
3/12(木) 愛知 THE BOTTOM LINE
※同会場にて5/8(金)に振替公演を開催いたします。
3/15(日) 広島 LIVE VANQUISH
※同会場にて5/10(日)に振替公演を開催いたします。
3/19(木) 札幌 PENNY LANE24
※同会場にて4/30(木)に振替公演を開催いたします。
＜払い戻し期間 : WACK TOUR 2020/WAgg "WAggs”/プー・ルイ "LAST DANCEⅡ" ＞
3月10日(火)～3月30日(月)
※チケットを配送で受け取った方は郵送にて払い戻しとなりますので3月30日必着となります。
<払い戻し期間 : PEDRO "GO TO BED TOUR”>
3月16日(月)10:00 ～ 3月30日(月)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので予めご了承ください。
＜払い戻し方法のご案内＞
ご購入先ごとに払い戻し方法が異なります。下記をご確認ください。
※お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。
※紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますのでご注意ください。
※払い戻しの際、お客様側の手数料負担はございません。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻し手続きは、購入者と同行者の一方でも可能です。チケットが同行者に分配されていれば、同行者ご自身で払い戻しをしていただけます。
●WACK TOUR(大阪／愛知／宮城／東京)、WAgg(東京／宮城)、プー・ルイ(東京)公演の払い戻し詳細
＜WACK FAMiLY CLUB先行受付／SMELLS LiKE TEEN SPiRiTS先行受付／愚連隊応援団先行受付／EMPiRE COREおよびDROiD先行受付にて購入のお客様＞
▫️払い戻し方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▫️払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00～18:00)
＜ホームページ先行で購入のお客様＞
▫️払い戻し方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▫️払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00～18:00)
＜SCチケットにて購入のお客様＞
サウンドクリエーターより払い戻し方法をメール配信いたします。
▫️払戻しに関するお問合せ：サウンドクリエーター 06-6357-4400( 平日12:00 ～ 17:00）
＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
▫️チケットぴあ払い戻し方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▫️払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00～18:00)
＜イープラスにてご購入のお客様＞
▫️払い戻し方法(WACK TOUR大阪/愛知) http://eplus.jp/refund1/
▫️払い戻し方法(WACK TOUR仙台) https://eplus.jp/sf/refund2/question2
▫️イープラスQ＆Aページ http://eplus.jp/qa/
※払い戻い方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。URLよりどの払い戻し方法になるのかご確認ください。
▫️払い戻しに関するお問合せ：イープラス http://eplus.jp/qa
<ローソンチケットにてご購入のお客様＞
▫️ローソン払い戻し方法 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
▫️払い戻しに関するお問合せ：ローソンチケットお問い合わせ TEL:0570-000-777（10:00～18:00）
＜LINEチケットにてご購入のお客様＞
▫️払い戻し期間：3月23日(月)10:00～4月6日(月)23:59
※払い戻し期間が他プレイガイドと異なります。
「LINEチケットinfo」より、購入者様へ直接メッセージを送信させていただきます。
払い戻しご希望のお客様は、そのメッセージに従い、払い戻し手続きを進めてください。
ご指定いただく口座に入金させていただきます。
払い戻しについて：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja
お問合せ：「LINEチケット」公式アカウント内「トークで質問」よりお問合せください。
●WACK TOUR香川公演の払い戻し詳細
▫️払い戻し方法 http://eplus.jp/refund1/
▫️イープラスQ＆Aページ http://eplus.jp/qa/
※払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。
▫️払い戻しに関するお問合せ：イープラス http://eplus.jp/qa
●MONSTER biSH 2020公演の振替公演および払い戻し詳細
※7/23(木・祝)に振替公演を開催いたします。
＜振替対象公演＞
3/8(日) 香川・festhalle Open 16:00／Start 17:00
↓
＜振替公演＞
7/23(木・祝) 香川・festhalle Open 16:00／Start 17:00
※現在お持ちのチケットは整理番号も含めそのまま有効です。事前の振替手続きは不要です。
（3/8（日）公演のチケットで、7/23（木・祝）の振替公演にご入場頂けます。）
振替公演へのご来場が難しい方へ払い戻しのお手続をご案内させて頂きます。
払い戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内にご自身で払戻しをお願いいたします。
▫️払い戻し方法 http://eplus.jp/refund2/
▫️イープラスQ＆Aページ http://eplus.jp/qa/
※払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。
▫️払い戻しに関するお問合せ：イープラス http://eplus.jp/qa
●PEDRO "GO TO BED TOUR”(愛知／広島／札幌)公演の振替公演および払い戻し詳細
＜振替対象公演＞
3/12(木) 愛知 THE BOTTOM LINE Open 18:00 ／Start 19:00
↓
＜振替公演＞
5/8(金) 愛知 THE BOTTOM LINE Open 18:00 ／Start 19:00
＜振替対象公演＞
3/15(日) 広島 LIVE VANQUISH Open 16:30 ／Start 17:30
↓
＜振替公演＞
5/10(日) 広島 LIVE VANQUISH Open 16:30 ／Start 17:30
<振替対象公演＞
3/19(木) 札幌 PENNY LANE24 Open 18:00／Start 19:00
↓
＜振替公演＞
4/30(木) 札幌 PENNY LANE24 Open 18:00／Start 19:00
<電子チケットのお客様>
<PEDROモバイル会員先着先行、BiSHファンクラブ抽選先行(ぴあ)でご購入のお客様>
※トレード出品し、成立済みのお客様は対象外です。
■振替公演への来場をご希望のお客様
お手数ではございますが下記URLよりご登録をお願いいたします。
ご登録にはチケットぴあからのメールで別途お知らせするパスワードが必要となります。
なおドメイン指定受信の設定によって、メールが届かない場合がございますので、
(@pia.co.jp)のドメインからの受信許可を設定してください。
※メールが届かない等のお問合せ先
件名「PEDRO チケット払い戻し」、お名前・電話番号を明記の上でお問合せください。
tickets-inquiry@pia.co.jp (10:00-18:00 平日のみ)
■払い戻しをご希望のお客様
お客様にお手続きいただく必要はございません。
チケットご購入時にぴあ会員登録のご住所宛に、「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
5月中旬頃に郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。
<チケットトレード(EMTG)でご購入のお客様>
対象のお客様へEMTGよりメールにてご連絡をさせて頂きます。
詳細はメールにてご確認ください。
※EMTGにご登録のメールアドレスにご連絡いたします。
なおドメイン指定受信を設定によって、メールが届かない場合がございますので、
(@mail.emtg.jp)(@emtg.jp)のドメインの受信許可を設定してください。
※メールが届かない等のお問合せ先
必要事項と「PEDRO チケット払い戻し」を明記の上でお問合せください。
<紙チケットのお客様>
■振替公演への来場をご希望のお客様
現在お持ちのチケットは整理番号も含めそのまま有効です。
お持ちのチケットで、同会場の振替公演にご入場頂けます。
事前の振替手続きは不要です。
■払い戻しをご希望のお客様
ご購入先ごとに払い戻し方法が異なります。下記をご確認ください。
<チケットぴあでご購入のお客様>
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
下記URLより該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<ローソンチケットでご購入のお客様>
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせて頂きます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
配送受取の方は、最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせて頂きます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00)
<e+（イープラス）でご購入のお客様>
セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払い戻し手続きを行って下さい。
配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
お問合わせ：イープラス：0570-06-9911(10:00～18:00)
各グループに関する詳細につきましては、各々のグループHPをご覧いただきますようにお願いいたします。
BiSH公式HP https://www.bish.tokyo
PEDRO公式HP https://www.pedro.tokyo
BiS公式HP https://www.brandnewidolsociety.tokyo
GANG PARADE公式HP https://www.gangparade.com
EMPiRE公式HP https://empire-official.com
CARRY LOOSE公式HP https://www.carryloose.com
豆柴の大群公式HP https://mameshiba-no-taigun.jp
WAgg公式HP https://www.wagg.tokyo
POUR LUI特設HP https://minnanopourlui2.amebaownd.com
今後、状況に応じて、対応の変更や公演中止の可能性もございます。
皆様のご理解・ご協力何卒よろしくお願いいたします。
最後になりますが、新型コロナウイルスに関連した疾病に罹患された皆様には、
心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い収束を祈念いたします。
株式会社WACK
代表取締役 渡辺 淳之介