「お客様に選ばれるサービスマインド」について講演 in 佐賀〜物の見方や捉え方・意識の向け方・コミュニケーションのコツ〜

同じ会でもメンバーが変わるとやっぱり雰囲気が違う…。

先日は、佐賀での講演第二弾！

窓口担当の皆さんと一緒にランチをいただいた後は、『お客様に選ばれるサービスマインド』をテーマに90分間の講演。

相手の心をグッと掴むポイントは、とても些細で当たり前なことにあるのかもしれません。

ちょっとした物の見方、捉え方、意識の向け方、忘れがちなコミュニケーションのコツや普段のクセなど、「明日からすぐに実践できる！」ポイントを持ち帰っていただきました。

ご参加の皆さんがより働きやすくなりますように！

お世話になった皆さま、ありがとうございました^_^