来店すると何が良いの?
先日、リフォームコンパス東京表参道店にS様の奥様が、
まだ1歳にならない赤ちゃんを連れてお越しくださいました。
リフォームコンパスでは、サイトの方で暮らしの診断シートという質問項目にお答えいただき、
地域だけでなく、建物構造やお考えのご計画内容などにあわせて
最適なリフォーム会社を選定し、報告書でお送りさせていただいているのですが、
その前に、ご入力いただいた診断シートの内容について、
いくつか具体的なご質問をさせていただいております。
S様は丁寧に質問にご回答いただいた上で、来店での相談をご希望いただいておりました。
報告書でお送りさせていただく内容も、
ご自身で会社を探し、その会社の特性もよく分からないまま依頼されるよりは
ずっと適切な会社を候補に選んでいただくことができる様にさせていただいておりますが、
やはりご来店いただくと、実際のリフォーム業界についてのお話や、
選定させていただいた各社の特長と選定の理由などを、詳しくお話しすることができますので、
納得感はかなり変わってくると思います。
S様はご主人様のご親戚が近くに多く住んでいらっしゃるところへ
中古物件を購入してのリフォームをお考えでいらっしゃいました。
築年数の割にはしっかりした建物というイメージでいらっしゃること、
また、間取りの変更は特にお考えではないとのことでしたが、
建物が混構造になっていることや、新たにお住まいになるお家という意味では、
やはり建物をしっかりと確認しながら、細やかな提案ができる会社であって欲しいところです。
そこでS様には、候補として6社のご案内をさせていただき、
2社の紹介について、ご依頼をいただきました。
「いろいろとお話が聞けて、来て良かったです」と
少し安心した表情でおっしゃっていただき、
お役に立てた様で、私もとても嬉しく思いました。
赤ちゃんはお帰りになるときまで、ずっとベビーカーですやすや。
お利口さんでしたね(笑)。
ぜひ、新しい今度のお家をご家族にとって素敵なお住まいにしていただけたらと思いました。
S様、ご来店ありがとうございました。
Kousuke Kitamura