初めてのお客様の不安が無くなるように
2016.05.11 06:26
こんにちは！
今日は朝から楽天ビューティを見た初めてのお客様が御来店してくれました。
元々豊田に住んでおり、結婚されて西尾に引っ越してきて半年のお客様です
新しい美容院に行くのに少し抵抗があって、こちらに引っ越してからも元々通ってた豊田の美容院まで行ってたみたいです！
この気持ちすごく分かります
いきなり知らない場所へ行ってさぁ美容院どこにしよ？なんてなかなか考えられないと思います
昔から通ってた美容院
自分の事なんでも知ってるし、好みや思考も分かってくれるし、通い詰めた安心の居心地の良さもありますよね
現にチルアウトにも、以前の働いてた時の岡崎のお客様や豊田のお客様が遠い所時間を割いて御来店してくれます！
美容師にとってもの凄く嬉しい事です
今回のお客様も何回も何回もネットで美容院を検索したみたいです
ここいいかも！でも怖い…
ここにしよう！でも…
色々考えますよね！
だって初めて会う人に大事な髪を任せる事になるんですから
そりゃあもう悩みどころです
そんな試行錯誤の中チルアウトを選んでもらえて光栄でした！
じっくりチルアウトのページを調べて頂いたみたいで、うちのコンセプトを気に入ってもらえました！
カウンセリングは30分弱じっくり
色んな髪の悩みや、心配事、したい髪型、手入れ方法、一通り全て聴かせてもらいました
少しでも不安が消えるように。
少しでも髪の負担が無いように。
少しでも手入れしやすくなるように。
今回のお客様は毛先に内巻きパーマをご希望でしたが、今までの経歴を聞いた所パーマの薬剤でのダメージがしつこく出そうなので、パーマ薬剤は使わずコテで毎日簡単にスタイリング出来るようにカットする事にしました！
薬剤ダメージよりコテの熱ダメージのが少なくて済むからです
皆様髪の経歴が様々ありますので、カウンセリングはまさに適材適所だと思います★
パーマが必要、もしくはかけたら素敵になるな(髪の状態を確認)と思えばおすすめしますし、必要無い、もしくはかけたらハイダメージが避けられないと思えばおすすめしません！
今回のお客様は最後笑顔で帰っていかれました★
こういったパーソナルカウンセリングを大事にしております
なんならカウンセリングだけの御来店も良いですよね！
既存のお客様も新規のお客様も、なんでも気兼ね無く相談して頂きたいです^o^
いつでもご連絡お待ちしております
調子こいてMacのPCを使ってますが、Macには指定の会計ソフトが対応してなくて、会計ソフトの為に泣く泣く安いWindowsモバイルノートを買い足したアホ樅山でした