947. サンプリングプログラム、ターゲットサンプリング(3)

サンプリングの目的は、試用していただき、気に入ったならば市販品を購入していただくことですが、お客様は単なる増量サービスとしてしか見ていません。ここに認識のギャップがあります。まずはサンプリング方法を再度見直し、正しい使用方法を徹底することが重要です。