スターバックスに学ぶ経営理念 BANKS 群馬県高崎市吉井町南陽台 美容室

美容室のブログですが…

好きな方も多いスターバックス

そんなスターバックスの基本理念

「お客様に感動経験を提供して、人々の日常に潤いを与える」

マネージャーの発言

「我々はコーヒーを売っているのではない。コーヒーを提供しながら人を喜ばせるという仕事をしているのだ」

紙のマグに一言書いてくれたり気の利いたサービス、居心地のいいオシャレな空間をつくる、なにより

最高級の豆と最高級のマシンで、店内で豆を挽き、店内に入るとコーヒーのいい香りが充満させる演出など

もっと理由はありますがスターバックスが高くても売れる理由

広告をいっさい出さない分、お金をお客様のため、スタッフのために使う。

とかなるほど…

マネしたいな〜

っでBANKSもいいもの使ったサロン