CS&ES コミュニケーション支援
CSやESの向上により、企業の成長をサポート。
社内外のコミュニケーション力向上、モチベーションアップ(マネジメント)の講演・研修を中心に、円滑な人間関係の構築や働きやすさ・働きがいの創造、組織力アップを図り、企業の成長を実現するCS・ES向上の支援をしています。
・CS=顧客満足
Customer Satisfaction / カスタマー サティスファクション
・ES=従業員満足
Employee Satisfaction / エンプロイー サティスファクション
■メニュー
・講演 60〜120分
・研修 3〜6時間/1日〜12か月
・個別スカイプコンサル 1時間
■料金
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■講演の特徴
短時間で学び・気づきを得ることができ、即実践・行動に繋がるきっかけづくりの場となる「講演」。
体感型ワークやディスカッションをふんだんに取り入れることで、当事者意識と納得感を持って、即実行いただけるよう、こだわっています。
楽しみながら体感することによって「確実な成果につながった」という声と笑顔を、たくさんいただいてきました。
一般的にイメージする「講演」や、聞いているだけの座学とは異なり、帰社後や翌日から、業務や生活に必ず活かせる内容をご提供いたします。
■研修の特徴
1回3〜6時間を、単発〜複数回(1日〜数ヶ月)にわたって実施し、確実な「行動変容」や「変化」を与え、「定着」を図り(※複数回にわたる研修の場合)、「成果」に結びつける「研修」。
脳科学・行動科学・心理学を取り入れ、体感型ワークやディスカッションを中心とした研修プログラムを実施。
さらに、研修内容を実際に日常業務に取り入れることにより、ムリなく楽しみながら成長を実感できるように組み立てています。
貴社の課題やフェーズに合わせ、ベースプログラムを元に、オーダーメイドでご提供いたします。
■受講者の声
●主な講演・研修項目
・上司力アップ(リーダーシップ)
・部下力アップ(フォロワーシップ)
・組織力アップ(チームビルディング)
・コミュニケーション
・モチベーション
・キャリアデザイン
・女性活躍・女性活用
・安全大会(安全講話)