994.行列は社会的証明(14)

5～6人程のアルバイトを使って、客のふりをしてカウンターを賑わすようにしておきました。しかし、途中で「あのお客様は、先ほどのカウンターでも見かけましたね」なんて言われたところをみると、ローダー社長はサクラだとわかっていたのかもしれません。怒ることより、それよりも細部まで準備をする心構えの重要性を説かれたのではないかと勝手に思っていました。