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けいやくん 特商法対応電子契約書作成管理サービス

【マニュアル】解約処理

2022.09.28 08:03

けいやくんで締結した契約が解約になった場合、けいやくんで解約処理(解約書面作成)が必要です。


★こんな時に解約処理が必要です


・お客様から解約の申し出があったとき

クーリングオフ・中途解約を選択し、解約処理を行ってください。


・締結済みの契約内容が変更になり新しく契約を締結したとき

けいやくんでは契約内容の変更(コース組み換えや一部解約)・削除はできません。施術内容や支払い方法の変更があった場合は新しく契約を締結する必要があります。その際、古い契約は解約処理を行ってください。


※ユーザの権限が「スタッフ(解約権限なし)」の場合は解約処理ができません。

詳しい操作方法は以下のマニュアルでご確認ください。


クリックでマニュアルを確認できます ↓

解約処理マニュアル