ユーシャインが大切にしていること【接客】
2020.04.14 02:46
河内長野市千代田にある髪の毛がきれいになる美容室ユーシャインです。
ユーシャインが大切にしていること【接客】
ユーシャインは、お客様のヘアスタイルをきれいにして喜んでいただくことだけではなく、心の満足感まで感じていただくことを目指しています。
〈初めての美容室に来るのは不安ですよね？〉
アットホームな雰囲気を大切に、家族でわいわい楽しくやっているお店だから、お客様には親戚のお家にきたような温かみのある雰囲気でリラックスしてほしいと思っています。
〈それはコミュニケーションを大切にしているから〉
ヘアスタイルはコミュニケーションで作られていると思っています。
お客様の一言、一言の真意をくみ取って、理解する。
そしてお客様が伝えやすいようにする空気感を全力で作り出す。
〈親子で仲良く営業しているからこそ〉
幅広い世代の方の気持ちに寄り添うことができると考えています。
どんなに技術力があっても、お客様のやりたいこととずれていては満足していただくことはできない。
《技術を磨くことはもちろん、それと同じくらいに、お客様を思い、寄り添っていきたい。》
《モヤモヤしたままお店での時間を過ごしてほしくない。》
《モヤモヤしたままお家に帰ってほしくない。》
これがユーシャインが大切にしていることです。