今そこにある危機に対して。
誰もが先の事がわからないこの時間。けどお客さん、スタッフ、お店の事を考えるならば事業を継続していくことが最大の重要な事だと思います。見えない時間だからこそ、コツコツと一つ一つを大切に。
こんにちは、三重のバイク屋、株式会社今西マシーンテクノの代表の今西です。
多分バイク屋として儲からないお店だと思います(笑)得意分野がある訳でもなく、どのバイク屋さんと比較しても抜きん出てすごいお店ではありません。強みって何だろう?と聞かれた時にいつも返答に困ります。しかし弱みも実はそんなに無いと思う…いや、あるな(笑)
けど他のお店と大きく違う点、それはどのお店よりも大変な毎日をずーーーーと過ごしてきた経験。そしてその時代、時代で危機対応能力の特殊スキルを学んだ実績。
今まさに、すぐそこに危機が迫ってきています。社会情勢の不安定さから、大変な毎日が。
しかしウチの場合、ずっと大変だったから今も大変ですが過去の方がもっと大変な思いをしてきました。どのバイク屋さんも華やかであり、沢山の商品を並べ…そんな羨ましい毎日。いや、そんな思いを10年近く感じてました。いいな…あんな風になりたいと。
今でこそ笑い話ですがどん底をずっと味わってきました。お客さんに土下座して頭踏まれたり(笑)明日の支払いに絶望したり…同業の方にいじめられたり…なんでもありでしたね(笑)
とてもじゃないけど文章にすると書けない内容ばかりなので割愛っす(笑)
だからこそ、今回の社会情勢の混乱も大変たけどまだ冷静に判断しようとしているんでしょうね。メンタルの強さは特に過去にあった阪神大震災で培われたものでもあります。あの時、今思えば沢山の事を現地で見て、聞いて、そして体験して今のメンタルの強さとなったと思います。
非常時の人間の弱さ、
人の優しさ、
危機対応の求められる速度…
だからこそ今の自分があると思います。
よくお仕事で利益を最大限にと。
けどウチの場合、いろんな制約があり、最大限の利益を求める事ができなかった。今でもね。
だから他と全く違う路線でお店を続けていくためにお仕事してきました。多分、経営的にはリスクの分散です。
こーいうこと。バイク屋的に…
新車販売がダメならば、中古車販売を
中古車販売がダメならば、修理で。
修理がダメならば、点検で。
点検がダメならば、任意保険で。
任意保険がダメならば、引き上げ業務で。
多分、一つの特化したものに進んでいくと、利益は見込めます。しかしもし、それこけたら?
だからこそ、ボクはバイクという世界で一つの仕組みがこけても、お仕事が続いていかような全体で利益がでるようなお仕事内容をしてきました。このやり方は決して利益がドンドンでるやり方ではありませんが、反対に一つの事業が時代の流れに翻弄されても他のお仕事で利益を残していくと…
そんなにガンガン儲かっていく仕組みじゃないけど、まあお仕事の幅は大きくなるんです。そのかわりこれまた大変ですけどね(笑)
ボクはいつも大きな取引するときに、相手方に聞きます。某バイクメーカーじゃないよ(笑)
「もし、社会情勢が混乱した時、お店の維持はできるのかな?」
そして帰ってくるいつもの言葉、
「大丈夫です!そんな事はおこりません!」
いつもこの言葉を耳にすると、大きな時代の流れが発生していると偶然ですが起きます。
同時多発テロの時、
リーマンショックの時、
東日本大震災の時、
そして今回の
社会情勢の混乱…
多分ボクの力では大きな事もできません。そして世界を救えません。
しかし、近くにいるバイク乗りのお客さん、従業員となるスタッフ、そして残された錆びた伝統と言えるくらい長い会社のカタチ。
それをもう少しの時間残していがたいなぁ…せめて娘たちが大きくなるまで、パパと一緒にお仕事したいと(笑)
やめるのは簡単。しかし社会的責任を果たさずにやみちゃうのはなぁ…ボクの個人的な想いですが売ったからにゃバイクがお役御免となり最後までバイクという商品がバイク乗りのお客さんに愛されて見届けるこそが本来のお仕事なのかなと最近考えます。
今からでも充分時間はあります。売れている時でなく、今そこに危機が迫ってきている時こそ、過度の集中でなく、リスク分散の為の仕組み作り。
うーん、今度社会情勢が治ったら、危機対応のお勉強会、このお話で講演会したらリアルなお話がもっとでき意外と盛り上がりそう。