遙距診症須知

近日收到不少有關遙距診症的查詢，本醫務所向醫學界、法律界等不同專業範疇的專家探討其可行性後，決定讓求診人士在其主診醫師的同意下，根據意願選擇親身到醫務所求診，或選用視像診症服務，唯視像診症只適用於下列情況：

1. 內服方藥的治療

2. 因同一情況的覆診

3. 病情較輕的情況、慢性病或調理如：濕疹、腸胃不調之調理、暗瘡、失眠等）

注意：視像診症不適用於首次求診、重病或急病

視像診症流程

1. 查詢所屬主診醫師的意見，並預約診症時間

2. 可選擇以Whatsapp 或Line 的視像通話作視像診症，並提供收貨地址（可以住宅地址或順豐智能櫃取件）作速遞安排

3. 診症完畢後，請將診金及藥費以PayMe或轉數快(FPS)付款，並保留截圖，確認收到付款後，本醫務所會將處方、濃縮中藥及收據（如有需要）以速遞方式送到所提供的地址

5. 速遞運費會以到付方式，由求診者支付運費

注意：

1. 視像診症必需開啟視像通話功能

2. 付款方式只接受PayMe 或轉數快(FPS)

3. 視像診症不能使用醫療券或保險公司的電子醫療卡QR code 作為付款方式

4. 藥物寄出的時間：如在當日下午4點前完成診症，藥物會即日寄出，如在下午4點後診症，藥物會在下一個工作天寄出，休診日不會作速遞安排

5. 視像診症的診金半價，藥物費用不變，運費以到付方式由求診者支付運費

6. 處方重配無需診症者，無需收取診金