伝え上手、聞き上手になる！介護職のための職場コミュニケーション術を読んで：（人生で学んだこと9）

私は、人に考えや気持ちを伝えることがうまくできませんでした。

　しかし、先日読んだ『伝え上手、聞き上手になる！介護職のための職場コミュニケーション術』に、 「コミュニケーションの基本は自己理解」「人の話は50パーセント以下しか聞けていない」「より具体的な指導がどうしても必要になる」と書かれていました。

　「コミュニケーションの基本は自己理解」「人の話は50パーセント以下しか聞けていない」「より具体的な指導がどうしても必要になる」とのことなので、そのために、まずは

1:何かを選ぶときは気持ちに注目して選ぶ（トレーニング）

2:大切なことは繰り返し、具体的に伝える

3:「嫌だ」「つらい」などの感情を早めに伝える

を実践したいと思います。