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『美と話し方』に特化した接遇マナーの各種研修・品格向上レッスン

家族の愚痴を言われたらどうしてる?

2020.04.28 16:59



ワンランク上の美しさを手に入れる

Ask's Method

~アスクズメソッド~

向山 明日香 

です。





皆さんは友人などに

自分の親やきょうだいについて

愚痴を言ったことが一度はあるでしょう。

(無い人もいるかもですがかなり稀かと・・・)


その時に相手が

「それは最低だね!」

「そんなの親として許せない!」

など、

自分の愚痴にあまりにも同調して

同じように家族のことを酷くののしられると

なんだか、

ものすごく嫌な気持ちになったことってありませんか?



「あれ?

私すっごい文句言ってたのに、

なんか、この人が文句言うの腹が立つわ・・・」



そう、人は家族のことを

それだけ文句を言えど、

どこかで信じていて、

実は大切に思っているんです。



きつく叱られて

自分から見たら理不尽でも

どこかで

「それは私のためなんだ」

「私のためを思って言ってくれているんだ」

「これは愛なんだ」

と信じているんです。



だから

自分が愚痴っているのに

相手がそれと同じように

自分の家族の文句を言うのは

なんだか許せないんですね。



ですので、誰かから

家族の愚痴や文句を聞かされたときには

応対に十分配慮したほうが良い

です。


ではどんな言葉で返したらいいのか・・・

例えば、


「そうなのね、つらいね。

でもそれは

〇〇ちゃんのことを思ってのことかもしれないよ」


「そうか、そんなことを言われてしまってショックだね。

お母さんも気持ちが高ぶり過ぎたのかもしれないね。

どうしたらいいのかな?」


など、

まずその人の気持ちに寄り添って、

ご家族にも寄り添って、

そして

こちらの意見はあまり述べずに

その方の気持ちの整理がつくまで

じっくり話を聴いてあげましょう



もしあなたがどうしても許せない事で

どうしても意見を言いたいのであれば、

「ごめんね、あなたの親御さんのことなのに、

とても失礼かと思うんだけど

でもどうしても一言だけ言わせてくれる?」

などという言葉を添えるといいかもしれません。



結局のところ、

家族の問題は

家族にしか解決できないことが

多いのですよね・・・