Experience magazine(海外生活)＃1

読者のみなさん、こんにちは。今回新しいカテゴリーを立ち上げたので、時間があり沢山の海外生活で経験したことを、ここのコーナーで具体的に紹介していきたいと思います。今後渡米経験や海外生活を視野に入れている方のヘルプに慣れれば嬉しいです。（基本、くだらないことが多めかもしれませんが、暖かく見守ってください。よろしくおねがいします😚）過去の体験やカナダに来て間もない頃のお話・今の旦那との出会いから結婚まで、その他夫婦の長年の問題など、 わたし の家族の色々なことを わたし 中心に全部包み隠さず気取らずアウトプットするコーナーです(笑) 沢山の過去の経験をExperience magazine(海外生活）にて紹介していきます。

先日、母の日に旦那が自分の小遣いから私に母の日のプレゼントでiphone7を購入してくれました。もう実際はかなり驚きです。というもの彼と結婚してから今年で9年が経ちますが、今の今まで関係が冷え切っている夫婦であり、お互いがお互いの関係を良くしたいものの中々、関係がよくならずの、こじれた夫婦をしてきたので(笑)主人からのプレゼントにとても驚きました！というものiphoneを頂く数週間前から、一緒に趣味で旦那の好きなゲームを一緒に始めようか。という提案をしていたのだけれど、わたしが カナダで使用している電話の機種がSamsongという機種で、容量が小さくて必需アプリで容量がいっぱい過ぎて、それ以上にゲームアプリがダウンロード出来ない状態でした。それもあり、主人に言ったら、わかった。といいipod touch でも購入してくれるのかな〜と思っていました。リクエストを聞いてくれるというので、色は黒が嫌いなのでピンクか白がいい。そしてどうせ買うのであれば、長年使うことになるから容量の大きいものがベスト！というリクエストだけを伝えて数日後に手元にやってきたiphone 7 128gb なのでした。

なぜ修理に出す羽目になったのかというと・・・

主人がKijijiという、売ります買いますサイトで見つけてきた代物で、頂いたときにはマイクが故障していて、これでは電話として使えないじゃないか・・・。ということで、頑張ってやってみたけど、相手側の通話は聞こえるが、相手は私の声が聞こえていない状態と、ボイスメモも赤いボタンが押しても応答０、動画は音声が録音されない。他の通話アプリメッセンジャーやLINEなどは、全て通話不可能そんな、状態の電話どうやって使えばいいのさ！！ということで修理に出そうと決意。

というかiphone修理がめっちゃ高いから、なんか携帯買い換えようかな、それも一番新しいやつで！とも思ったが、ギフトで頂いた気持ちを大切にしたい わたし も居たので、今回は修理に出すことを決意しました。

結論：＄405ドルと言われたが＄469.82も掛かった

結論からいうと、、、カナダドルで＄４６９．８２（日本円で３万６２８５円）でしたす。高っ！！とオペレーターの方には４０５ドル程ですよと言われ、送付する送料込みの＄４０５といわれました。例え画面ひび割れ、マイクの故障、その他スピーカーの故障など、故障しまくっていても修理に出せば全部その値段で治してくれるという事でした。もし修理に出して治らなかった場合は、新品のiphone7を頂けるということで、修理費はわたしの財布から自腹ですが、まぁ、よしとしよう。考えれば考える程に値段だけお得だなぁ。という気持ちにもなります。アップル会社のオペレーターさんと電話したあとにメールが届きました。結果シッピングやTAXなどで、更に取られます。でももし、治せなかったら新しいやつくれると言われたので、どっちにしろ新品じゃないけど、全て治った新品みたいなものが帰ってくるらしいです。

手続きする流れは？

手続きの流れは、アップルウェブサイトに行き、カスタマーサポートセンター修理という所をクリックして電話すると早いです。電話では、「どこがどう壊れているのか」「本体のシリアルナンバー」を聞かれ、「治せる手順を説明されます」やってみて、それでもiphoneが治らなければ無理という事を伝えます。私の場合はマイクと先日、娘に落とされた端っこの片隅にあるヒビという事を伝えた。そうして修理ケース番号がメールが送られてくるので、再度また電話します。そうして治すかどうかを再度伝えます。最終支払いは、アップル社から空の箱が送られてくるので、そちらに故障した電話機のみを入れて送り返してくださいと言われました。支払い方法は、料金をクレジットカードで支払いをした後に空の箱が送られてくるとのことでした。後日箱が送られてきました。

中身は危険物取り扱いスティッカーと、送付手順が書かれたアップル社からの説明書、そして電話機器をいれる袋と、白い箱。手順は、壊れた電子器具を白い袋に入れて、白い箱に入れる。白い箱をさらにブラウンの箱にいれ危険物のスティッカーを上から貼る。という単純なものでした。

後は書かれた住所に、送り返すのみです。書かれた住所というのは2重になって送付先の紙がはられてくるので、遅れてきた住所（わたしの住所）の紙を剥がすと下に送付先の住所が書いてあります。注意点として、荷物はFedxで送られます。私の場合はFedXに行き送ってもらいました。カナダのポストオフィスでも、受け取ってくれるかもしれませんが、Fedxに直接ドロップした方が、スムーズだと思います。そして、新しいiphone7を来るのを待つのみです。

☆ 余 談 ☆

主人は、ギフトで購入してくれたものの高かったので、本当に治すの？？と聴いてきたけれど、私は携帯を２つ持つのが嫌いなので、長く使うものだし実費は４万弱だと考えたら、私から払うのは４万弱で１２８ｇｂのiphone7だから、まだ全然安い方だなぁ〜と考えての結果でした。パートナーって長ければ長いほど、一緒に学んでいくものなんだなぁ。といろいろ実感しました。笑

わたし の可愛らしいピンクの iphone 早く戻ってきてくれるといいなぁ〜😚❤

■追伸

何度かEメールが届き、以前のマイクの問題があったものは修理不可能だったので、新品のiphone7

が手元に届きました。

無事に戻ってきてくれてよかった〜！多分、手間暇かかるので、もう修理には出さないと思います笑