お客様は神様なのか⁉️
「お客様は神様である！」
とよく耳にします！
はたして
本当にそうでしょうか⁉️
あなたは
「お客様は神様である！」
と心から想っていますか⁉️
そう信じている方を
決して否定はしませんが、、
コレだけは
断言できます❗️
お客様は、、、
間違いなく
【人間です】
そもそも
神様の存在自体も
科学的根拠はありませんので
実在するかも分からない‼️
究極なはなしですが
あなたがお客様の立場で
行きつけの店主から
「神様扱いされたいですか⁉️」
きっと
違いますよね⁉️
以前、凄い手先の器用な
美容師さんに
「まさにゴッドハンド(神の手)ですね⁉️」
と言った際に、、、
「いやいや、人間の手ですよ‼️」
とキッパリ否定されました。
逆にムスッとされていました💦
神様扱いや神の手扱いされても
誰しもが嬉しいわけでは無い‼️
では
どういう関係作りが重要か⁉️
それは
言わなくても分かりますよね⁉️
あなたが困った際に
話を聞いてくれる人
あなたの冠婚葬祭に
必ず駆け付けてくれる人
あなたが呼びかけると
時間を作って駆け付けてくれる人
それって誰で
どんな関係ですか⁉️
それがお客様との
一番理想的な関係作りだと思います‼️
この関係作りが始まれば
たとえ職場が変わって交通費や時間が
かかったとしても
あなたに会いに来てくれますよね⁉️
だって○○なんだから‼️
あなたが逆の立場でも
行くと思います‼️
あなたが結婚式や独立して
開店する際に来て欲しいなと
頭にイメージする人
そのイメージする人は
かなりの確率で来てくれますよね⁉️
「その人達は神様ですか⁉️」
違いますよね⁉️
私は
「お客様を神様扱いしません❗️」
自分もされたくないので……。
その代わり
「○○関係になれる様に
信用を重ねる意識はします‼️」
その関係性が
一番長く続きますから❗️
信用を重ねることで
信頼される様になり
「○○になりたい」
「○○にしてください」
から
「全てお任せします！！」
「可愛くして下さい！」
に変わっていきますよね⁉️
この関係作りは
動物とも作れますよね❓
動物好きや
ペットを飼われている方は
上手で得意なイメージがあります！
ただし❗️
信用を失うのは一瞬です‼️
特に、、
【約束】【お金】【時間】
コレらは一瞬で信用を失いますので
要注意ですね‼️
信用を重ねるとは……
色々な形のブロックを
隙間なく重ねていき
4段溜まったら
一気にテトリス棒(信頼)で消すこと‼️
※消すとは信用を失うではなく、
信用が信頼に変わること❗️
それをひたすら
繰り返して点数を高めるのが
○○関係作り‼️
そろそろ
神様扱いから
○○関係作りにシフトしませんか⁉️
そのほうが
きっと
神様も喜びますよ⁉️