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本当の分析とは?③

2016.05.25 03:01

今回は、問題解決及びリスクマネジメントについてです。


個人の視点(平面的視点) →→→ チーム・客観的視点(立体的視点)へと

問題のとらえ方を移行し、相互関係から問題解決のコミュニケーションの循環を作り出す。


と前回提示致しました。


まず視点の違いについてですが、

個人の視点・・・・個人の経験・体験というフィルターを通してから見た現状認識

これがなぜ平面的視点かというと、情報が一方通行的でパターン化しやすく、

同じ問題を繰り返しやすい、場当たり的な解決になりやすい。


次に、

チーム・客観的視点・・・・現状認識の共有化をする事で、総合的に判断していく視点

この場合の立体的視点とは、あらゆる方向性を多面的に捉える事で問題認識力が上がり

現状の問題から将来的な問題まで捉える事ができる。


この違いから問題解決の方向性を考えてみると、

・問題をそれぞれ個人視点から共有化し、何が根本的問題かを可視化する。

・現状の対策で何ができるか(客観的視点)また今後起きる可能性を考える

・チームとしてリスクマネジメントを行い、コミュニケーションを通して対処していく

と移行していけば、どんな問題でも対処可能と考えられます。


次回は、リスクマネジメントについての考察をして行きたいと思います。