セールス、クロージングは「聞くだけ」です

セールスが苦手！ 

クロージングができない！

というお悩みを、よく聞きます。

そして、確かに

そう言われる方が「セールス」や「クロージング」だと思っておられることを、実際にしてる様子を拝見すると

（これは……確かに大変そうだ）

と感じることが多いです。

何かこう、ものすごく重くて大きなものを……

たとえば、地球くらいのもの（笑）を、

自力で動かそうとしてるように、見えてしまうんです。

たぶん、感違いしてるのかもしれません。

説明して、説得して、ゴリ押しで納得させて

または何か「うまいこと」でも言って

相手に無理やりハンコ押させること、みたいに。

まあ、確かにテレビやなんかだと、そういうシーンって、ありますよね。

セリフが全然ないと、役者さんも困っちゃいますからね…

……ああ、そうか。

だから、「話術」だと思ってる人もいるんですね。

いま自分で書いていてわかりました。笑

さて。

わたしは、セールスにも、クロージングにも、

あまり困った経験がありません。

それは、どうしてかと言うと、おそらく

「苦手！」「下手で！」

と言われてる方たちとは、全く違ったイメージを

セールスやクロージングというものに対して、もっているからだろうと思います。

わたしの定義で言うと、

「セールス」は、相手の話を聞くこと。

「クロージング」は、お申し込みを受け付けること。

つまり、流れで言ったら

1 話を聞く

2 申し込まれる

というシンプルなステップになります。

説得も、説明も、ゴリ押しも、

「うまいこと言う」も、

ついでに、泣き落としやオドシも

出てくる場面がないんです。

ちなみに、なぜこれで困らないのかと言ったら

わたしが「話を聞く」ことを仕事にしている

ヒーラーであり、セラピストであり、コーチだから、ではないかと思っています。

基本的に「聞いてる」だけなので、

人の話を聞くこと自体がどうしても苦痛、という方には、

このやり方だと、合わないのかもしれません……汗