新人研修3日目〜スターバックステラスにて
2020/06/23 火曜日朝8時
㍿ DMK 港南台チームの新人研修
この日は第3回目
今までの技術編から変わりまして
ディスカッションタイム!
テーマは
挨拶、お礼、返事!
この三つについて
僕から1時間ちょい
話させてもらいました、、、
そしてダイアードを何回か!
(お互いの意見を3分づつ話します)
ペアになり向き合って
3分経つ交互に意見や想いを伝えます
これは発信
「人に伝える」のも、勉強なんですけど
「ちゃんと聞く」と、いうのも勉強
やっぱり人間
大体の人は
喋る方が楽しいし
聞きてる方がしんどい
そして、相手が喋ってる時、
何考えてるかっていうと、、、
大体自分のターンになった時
「何、喋ろう?」と、考えてて
ちょっと上の空で相手の話聞いてる、、、
これ
ダイアードあるあるです
けど!
普段の居酒屋とかでもやってるかも、、
悩みの相談とかも
聞いてるんだけども
頭の中はなんて次、自分が言うか考えてる
(悩み解決してあげたい!ってのも勿論ありますけど! )
そうじゃなくて
ただただ聞いてあげるだけでも
いいんですよね
しっかりと聞いてくれたら
もうそれで、、、
挨拶の話
挨拶の「アイ」は
自分の心を開く
挨拶の「サツ」は
相手に近づくという意味
つまり
挨拶とは
自分の心を開いて相手に近づいていく
そうする事で相手の心を開く事
かなり積極的な行為ですね
もうこれはしたもん勝ち!!
ここに先輩後輩はあんまり関係ないですね
挨拶は1番シンプルな
自分を知ってもらう方法でもありますね!
さらに
最近聞いた話によると
「挨拶をしないと頭が悪くなる」
というのがありまして!
興味深いですよね
何故かというと
コチラから挨拶をして
相手のリアクションが悪いと
(感じ悪い、目を見ない、声小さい等)
もうコチラから挨拶するのって
リスキーじゃないですか?
嫌ですもんね?
そんな、返しされるのは、、
誰だって嫌な気分にすすんでなりたくないですもんね!
なので
その人とドンドン「距離」ができる
そのくせ
例えば!一年生だとして
「もう私!カラー塗布出来るので
お客様にさせて下さい!!」
と、言われましても
「はぁ?」
となっちゃうわけです
つまり
本当にそういう事がしたいなら
「挨拶」で距離を縮めて
さらに自分のアピールしたら良いものを
挨拶で感じ悪くして「距離」を自分から
離してしまい
そこから自己アピールするという
この効率の悪さ!
だから
そんな人には
たいした仕事はまわってこず
「距離」ができるから
情報も入ってこず、、、
ドンドンとりのこされ
単純に
頭が悪くなっちゃうっていう、、
美容師に限らずですが
先輩やお客様、仲間に!
皆さんに可愛がってもらう人間目指すには
まずは挨拶!
、、、
自分で書いてると怖くなりますね、、
自分が出来てるかどうか、、
胸に手を当て
自戒しながら
生きていきます!!
お礼と返事の話は
またの機会に、、
それではまた!!